Rujukan Laman

Bagaimana mywinn Melindungi Data Anda

Privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar ini menerangkan dengan tepat data peribadi apa yang kami kumpul apabila anda menggunakan akaun mywinn, bagaimana kami menyimpan maklumat tersebut dengan selamat…

Data Disulitkan SSLHak Akses DataPenyimpanan SelamatDasar Bebas Berkongsi

Explore the lobby Read FAQ

Data Yang Kami Kumpul dan Cara Ia Digunakan

mywinn Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Apabila anda membuka akaun dengan kami, kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang diperlukan untuk memproses urus niaga melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses deposit dan pengeluaran, serta menyediakan

1
sokongan akaun. Kami tidak menjual atau menyerahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Akses kepada platform kami tertakluk kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan oleh undang-undang berkenaan.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, ingin membuat permintaan akses, atau ingin membetulkan maklumat yang tidak tepat dalam akaun anda, pasukan privasi kami sedia membantu melalui beberapa…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel khusus. Kami menyasarkan untuk membalas semua pertanyaan berkaitan data dalam masa dua hari bekerja.

Live Chat 24 Jam Chat langsung tersedia sepanjang masa. Sesuai untuk pertanyaan segera mengenai tetapan privasi akaun anda atau untuk memahami jenis data yang kami simpan.

Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk menyerahkan permintaan rasmi bagi mengakses, membetulkan atau memadam data peribadi anda mengikut hak yang diberikan oleh undang-undang Malaysia.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami mengamalkan pendekatan berlapis dalam menguruskan data anda — daripada penyulitan semasa penghantaran hingga kawalan dalaman yang ketat terhadap siapa yang boleh mengakses rekod akaun.

Penyulitan SSL Sepenuhnya

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Ini termasuk butiran log masuk, rekod transaksi Touch 'n Go dan FPX, serta maklumat peribadi anda.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan peranan khusus boleh mengakses data peribadi anda. Setiap akses dicatat dan dipantau secara berkala untuk mengesan sebarang penggunaan yang tidak sepatutnya.

Penggunaan Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki untuk memahami cara anda berinteraksi dengan platform kami. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar atau panel pilihan yang tersedia semasa lawatan pertama anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod disimpan hanya untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia sebelum dipadam secara selamat dari sistem kami.

Keselamatan Akaun Anda

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kukuh dan mendayakan pengesahan dua faktor. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan amaran kepada e-mel yang berdaftar dengan akaun anda.

Permintaan dan Pembetulan Data

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang kami perlu patuhi di Malaysia.

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Privasi

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi, penggunaan kuki, serta hak anda sebagai pemegang akaun mywinn.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay, serta data aktiviti akaun yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan kami dengan selamat.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan Boost untuk tujuan pengesahan transaksi, dan dengan pihak berkuasa apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.

Hantar permintaan melalui borang dalam akaun anda atau e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dan menyediakan salinan data dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai.

Rekod akaun disimpan untuk tempoh minimum yang dikehendaki oleh perundangan Malaysia. Setelah tempoh tersebut tamat, data dipadam secara selamat dan tidak boleh dipulihkan semula dari sistem kami.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami. Sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk tujuan pematuhan sebelum kami boleh memadam keseluruhannya dari pangkalan data kami.

Butiran pembayaran dihantar melalui saluran yang disulitkan SSL dan tidak pernah disimpan dalam teks biasa. Pemprosesan dilakukan melalui gerbang pembayaran yang selamat mengikut piawaian industri yang terpakai.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau live chat untuk membuat aduan rasmi. Kami akan menyiasat dalam masa dua hari bekerja. Anda juga boleh merujuk kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia.

Bagaimana mywinn Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Penyulitan SSL Sepenuhnya

Kawalan Akses Dalaman

Penggunaan Kuki dan Pilihan Anda

Tempoh Penyimpanan Data

Keselamatan Akaun Anda

Permintaan dan Pembetulan Data

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Privasi

01 Apakah jenis data peribadi yang mywinn kumpul daripada saya?

02 Adakah mywinn berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Berapa lama mywinn menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

05 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya?

06 Bagaimana mywinn melindungi butiran pembayaran saya seperti GrabPay atau Boost?

07 Apakah hak saya jika saya fikir data saya digunakan secara tidak betul?

Related Pages